Política de envío

Tiempo de entrega

En Capilli Extensions, todas nuestras extensiones de cabello se producen frescas por encargo. Esto significa que no recibirás stock antiguo, sino cabello nuevo de la más alta calidad.

El tiempo de entrega promedio es:

• 7 a 10 días laborables.
• Los fines de semana y días festivos no se cuentan

Los pedidos realizados antes de las 16:00 (CET) se procesan el mismo día laborable. Si tu pedido se realiza después de las 16:00, lo procesaremos el siguiente día laborable.

Métodos de envío y transportistas

Enviamos nuestros paquetes con DHL y PostNL. Siempre recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado.

• Los pedidos con extensiones de cabello se envían certificados para mayor seguridad
• Los accesorios pequeños (como clips o cintas) generalmente se envían por correo de buzón

Costos de envío

• Otros países de la UE: los costos de envío se calculan al pagar
• Fuera de la UE: tarifas según destino y peso

Responsabilidad y riesgo

Una vez que tu paquete se entrega al transportista, recibirás un número de seguimiento.

• En envíos certificados, el envío está asegurado hasta la recepción
• Asegúrate de ingresar la dirección correcta; las direcciones incorrectas son responsabilidad del comprador

¿Deseas un transportista específico?
No dudes en contactarnos a través de customerservice@capilli-extensions.com, estaremos encantados de ayudarte.

💡 ¿Tienes preguntas sobre tu entrega o quieres saber el estado de tu pedido? No dudes en contactarnos.