Versandrichtlinie

Lieferzeit

Bei Capilli Extensions werden alle unsere Hair Extensions frisch auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, dass du keine alte Lagerware erhältst, sondern brandneues Haar von höchster Qualität.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

• 7 bis 10 Werktage.
• Wochenenden und Feiertage werden nicht mitgerechnet

Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (CET) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Geht deine Bestellung nach 16:00 Uhr ein, bearbeiten wir sie am nächsten Werktag.

Versandarten & Versanddienstleister

Wir versenden unsere Pakete mit DHL und PostNL. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du immer eine E-Mail mit einem Track-&-Trace-Link.

• Bestellungen mit Hair Extensions werden aus Sicherheitsgründen per Einschreiben versandt
• Kleine Zubehörartikel (wie Clips oder Tapes) werden in der Regel per Briefpost versandt

Versandkosten

• Andere EU-Länder: Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet
• Außerhalb der EU: Die Tarife richten sich nach Bestimmungsort und Gewicht

Verantwortung & Risiko

Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Sendungsnummer.

• Bei einem Versand per Einschreiben ist die Sendung bis zum Empfang versichert
• Achte darauf, die richtige Adresse anzugeben; für falsche Adressen trägt der Käufer das Risiko

Du wünschst einen bestimmten Versanddienstleister?
Lass es uns gerne wissen unter customerservice@capilli-extensions.com. Wir helfen dir gerne weiter.

💡 Hast du Fragen zu deiner Lieferung oder möchtest du den Status deiner Bestellung erfahren? Nimm gerne Kontakt mit uns auf.