Versandrichtlinien

Lieferzeit

Bei Capilli Extensions werden all unsere Haartverlängerungen frisch auf Bestellung produziert. Das bedeutet, dass du keine alte Lagerware erhältst, sondern brandneues Haar von höchster Qualität.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

• 7 bis 10 Werktage.
• Wochenenden und Feiertage werden nicht mitgerechnet

Bestellungen, die vor 16:00 Uhr (MEZ) aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Wird deine Bestellung nach 16:00 Uhr aufgegeben, bearbeiten wir sie am nächsten Werktag.

Versandmethoden & Versanddienstleister

Wir versenden unsere Pakete mit DHL und PostNL. Du erhältst immer eine E-Mail mit einem Track & Trace-Link, sobald deine Bestellung versandt wurde.

• Bestellungen mit Haartverlängerungen werden per Einschreiben für zusätzliche Sicherheit versendet
• Kleine Zubehörteile (wie Clips oder Tapes) werden meist per Briefkastenpost versendet

Versandkosten

• Andere EU-Länder: Versandkosten werden beim Bezahlen berechnet
• Außerhalb der EU: Tarife abhängig von Zielort und Gewicht

Verantwortung & Risiko

Sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer.

• Bei Einschreiben ist die Sendung bis zum Empfang versichert
• Stelle sicher, dass du die richtige Adresse eingibst; falsche Adressen gehen zu Lasten des Käufers

Wunsch nach einem bestimmten Versanddienstleister?
Lass es uns gerne wissen unter customerservice@capilli-extensions.com, wir denken gerne mit dir mit.

💡 Hast du Fragen zu deiner Lieferung oder möchtest du den Status deiner Bestellung wissen? Kontaktiere uns gerne.