Produkt umtauschen

Möchtest du eine andere Farbe, Länge oder Variante erhalten? Beantrage hier ganz einfach einen Produktaustausch.

Wie funktioniert der Umtausch?

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Melde deinen Umtausch über das Formular an.

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Senden Sie das Produkt an unsere Rücksendeadresse.

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Nach Erhalt und Prüfung bearbeiten wir deinen Umtausch.

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Wir schicken dir das neue Produkt zu.

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Vielen Dank für deine Anfrage.

Versenden Sie das Produkt an:

Capilli-Extensions
Abteilung Retouren
Lindenlaan 21
6463 GG Kerkrade
Niederlande

Wichtig:

  • Das Produkt muss unbenutzt sein.
  • Das goldene Hygienesiegel und eventuelle Kabelbinder müssen intakt sein.
  • Die Rücksendekosten an Capilli trägt der Kunde.
  • Die Versandkosten für die erneute Zusendung des umgetauschten Produkts übernehmen wir.
  • Bewahre deinen Versandbeleg auf, bis der Umtausch vollständig abgewickelt ist.

Umtauschbedingungen

  • Das goldene Hygienesiegel muss intakt sein.
  • Kabelbinder müssen intakt sein.
  • Aufgebrochene Siegel können nicht umgetauscht werden.
  • Farbe und Textur können zum Abgleich überprüft werden, ohne das Hygienesiegel aufzubrechen oder das Produkt zu verwenden.
  • Nicht benutzt
  • Nicht geschnitten
  • Nicht gestylt
  • Nicht nass gemacht
  • Keine Stylingprodukte verwendet
  • Du verwendest das Produkt nicht
  • Originalverpackung erforderlich
  • Keine Beschädigungen
  • Keine Beschreibungen oder Aufkleber
  • Nicht aufreißen
  • SALE-Produkte mit 50 % Rabatt ausgeschlossen.
  • Maßanfertigungen ausgeschlossen.