Produkt umtauschen

Möchtest du eine andere Farbe, Länge oder Variante erhalten? Fordere hier ganz einfach einen Produktumtausch an.

Wie funktioniert der Umtausch?

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Melde deinen Umtausch über das Formular an.

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Senden Sie das Produkt an unsere Rücksendeadresse.

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Nach Erhalt und Prüfung bearbeiten wir deinen Umtausch.

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Wir senden dir das neue Produkt zu.

Umtausch anfragen

Austauschanforderung erhalten

Vielen Dank für deine Anfrage.

Senden Sie das Produkt an:

Capilli Extensions
Abteilung Rücksendungen
Lindenlaan 21
6463 GG Kerkrade
Niederlande

Wichtig:

  • Das Produkt muss unbenutzt sein.
  • Das goldene Hygienesiegel und eventuelle Kabelbinder müssen unversehrt sein.
  • Die Rücksendekosten an Capilli trägt der Kunde.
  • Die Versandkosten für den erneuten Versand des umgetauschten Produkts übernehmen wir.
  • Bewahre deinen Versandbeleg auf, bis der Umtausch vollständig abgeschlossen ist.

Umtauschbedingungen

  • Die goldene Hygienesiegel muss intakt sein.
  • Die Kabelbinder müssen intakt sein.
  • Geöffnete Siegel können nicht umgetauscht werden.
  • Farbe und Textur dürfen zur Überprüfung der Übereinstimmung kontrolliert werden, ohne das Hygienesiegel zu öffnen oder das Produkt zu verwenden.
  • Unbenutzt
  • Nicht geschnitten
  • Nicht gestylt
  • Nicht angefeuchtet
  • Keine Stylingprodukte verwendet
  • Du benutzt das Produkt nicht
  • Originalverpackung erforderlich
  • Keine Beschädigungen
  • Keine Beschreibungen oder Aufkleber
  • Nicht aufreißen
  • SALE-Produkte mit 50 % Rabatt ausgeschlossen.
  • Maßgeschneiderte Produkte ausgeschlossen.