Verzendbeleid

Levertijd

Bij Capilli Extensions worden al onze hairextensions vers op bestelling geproduceerd. Dit betekent dat je geen oude voorraad ontvangt, maar gloednieuw haar van de hoogste kwaliteit.

De gemiddelde levertijd bedraagt:

• 7 tot 10 werkdagen.
• Weekenden en feestdagen worden niet meegerekend

Bestellingen geplaatst voor 16:00 uur (CET) worden dezelfde werkdag in behandeling genomen. Is je bestelling na 16:00 uur geplaatst, dan nemen we je bestelling de volgende werkdag in behandeling.

Verzendmethoden & vervoerders

Wij verzenden onze pakketten met DHL en PostNL. Je ontvangt altijd een e-mail met een track & trace-link zodra je bestelling is verzonden.

• Bestellingen met hairextensions worden aangetekend verzonden voor extra veiligheid
• Kleine toebehoren (zoals clips of tapes) worden meestal via brievenbuspost verzonden

Verzendkosten

• Andere EU-landen: verzendkosten worden berekend bij het afrekenen
• Buiten de EU: tarieven afhankelijk van bestemming en gewicht

Verantwoordelijkheid & risico

Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een trackingnummer.

• Bij aangetekende verzending is de zending verzekerd tot aan ontvangst
• Zorg dat je het juiste adres invoert; foutieve adressen zijn op risico van de koper

Wens voor specifieke vervoerder?
Laat het ons gerust weten via customerservice@capilli-extensions.com we denken graag met je mee.

💡 Heb je vragen over je levering of wil je de status van je bestelling weten? Neem gerust contact met ons op.