Product ruilen

Wil je een andere kleur, lengte of variant ontvangen? Vraag hier eenvoudig een productruiling aan.

Hoe werkt ruilen?

1

Meld je ruiling aan via het formulier.

2

Verstuur het product naar ons retouradres.

3

Na ontvangst en controle verwerken wij je ruiling.

4

Wij versturen het nieuwe product naar je toe.

Ruiling aanvragen

Ruilaanvraag ontvangen

Bedankt voor je aanvraag.

Stuur het product naar:

Capilli Extensions
Afdeling Retouren
Lindenlaan 21
6463 GG Kerkrade
Nederland

Belangrijk:

  • Het product moet ongebruikt zijn.
  • De gouden hygiëneverzegeling en eventuele tyraps moeten intact zijn.
  • Retourkosten naar Capilli zijn voor rekening van de klant.
  • De verzendkosten voor het opnieuw versturen van het omgeruilde product nemen wij voor onze rekening.
  • Bewaar je verzendbewijs totdat de ruiling volledig is verwerkt.

Ruilvoorwaarden

  • Gouden hygiëne verzegeling moet intact zijn.
  • Tyraps moeten intact zijn.
  • Verbroken verzegelingen kunnen niet worden geruild.
  • Kleur en textuur mogen gecontroleerd worden op match, zonder de hygiëne verzegeling te verbreken of het product te gebruiken.
  • Niet gebruikt
  • Niet geknipt
  • Niet gestyled
  • Niet natgemaakt
  • Geen stylingproducten gebruikt
  • Je gebruikt het product niet
  • Originele verpakking vereist
  • Geen beschadigingen
  • Geen beschrijvingen of stickers
  • Niet openscheuren
  • SALE-producten met 50% korting uitgesloten.
  • Maatwerkproducten uitgesloten.